عقد تشطيب متكامل: دليل شامل لبنود الدفع، الضمان، وقائمة الاستلام النهائي

مدة القراءة المتوقعة: 8 دقائق

النقاط الرئيسية

• عقد تشطيب متكامل يحدد نطاق العمل، المهل، بنود الدفع، والضمان لضمان استلام وحدة جاهزة للسكن.
• ربط الدفعات بمعالم تنفيذية معتمدة يقلل المخاطر ويوفر آليات حماية للطرفين.
• قائمة استلام نهائي مفصّلة تحمي المالك وتحدد بداية فترة الضمان.
• نماذج جاهزة للنصوص (بنود الدفع، الضمان، محضر الاستلام) لتضمينها مباشرة في العقد.

جدول المحتويات

لمن هذا الدليل — عقد تشطيب متكامل; خدمة ما بعد التسليم

هذا الدليل موجَّه إلى مالكي العقارات، مديري المشاريع، مستثمري العقارات، وسماسرة العقارات الذين يبحثون عن صيغة عقد عملية تضمن جودة التنفيذ وحماية الحقوق. يمكنك طلب عرض سعر لعقد تشطيب متكامل مباشرة من صفحتنا للحصول على تقدير ميداني.

ماذا يعني عقد تشطيب متكامل؟ (تعريف ونطاق)

*”عقد تشطيب متكامل” هو اتفاق قانوني يلتزم فيه المقاول بتنفيذ جميع أعمال التشطيب — كهرباء، سباكة، أرضيات، دهانات، نجارة وتشطيبات نهائية — وفق مواصفات واضحة وجدول زمني متفق عليه، مع تعريف صريح لمخرجات التسليم مثل وحدة جاهزة للسكن أو محل تجاري جاهز للافتتاح.*

لا تنسَ تضمين تفاصيل أساسية حرفياً: تحديد الأطراف، عنوان الوحدة، وصف المخرجات، ومدة التنفيذ التقريبية (مثلاً: شقة 3–6 أشهر، فيلا 6–12 شهر). لمزيد معلومات تنفيذية راجع الإطار الزمني المقترح هنا.

لماذا تحتاج عقد تشطيب متكامل؟ (مزايا)

• توضيح المسؤوليات: من يزود المواد، من ينفّذ، ومن يتحمل التراخيص.
• ضمان الجودة: ربط التسليم بمعايير ومواصفات وماركات محددة يمكن توثيقها في المرفقات.
• ضبط التكاليف والجدول: دفعات مرتبطة بمعالم تنفيذية تقلل المخاطر المالية.
• حماية الحقوق: بنود حل نزاعات وتحكيم تقلل تكلفة المنازعات الطويلة.
• توثيق قانوني واضح كدليل للمطالبات بعد الاستلام.

البنود الأساسية التي يجب أن يحتويها العقد

فيما يلي ملخّص بنود لا غنى عنها لوثيقة عقد تشطيب متكامل — استخدمها كنقطة انطلاق لصياغة واضحة وفعّالة:

• تحديد الأطراف والموقع: اسم المالك واسم المقاول، وصفتهما، عنوان الوحدة ورقمها.
• نطاق العمل والمواصفات الفنية: قائمة تفصيلية بالكهرباء، السباكة، الأرضيات، الدهانات، النجارة، العزل والتشطيبات.
• الجداول الزمنية ومعالم التنفيذ: مواعيد بداية العمل، التسليمات المرحلية، والاستلام النهائي مع غرامات تأخير واضحة.
• قيمة العقد وآلية الدفع: تحديد المبلغ الإجمالي والدفعات المرحلية وآليات الحماية.
• مواصفات المواد وجودة الماركات: ذكر الماركات أو المواصفات الفنية المطلوبة كمرفق للعقد.
• التأمين والمسؤولية والسلامة: تأمين العمال والتعويض عن الأضرار والتزام معايير السلامة.
• بند الضمان: تحديد فترات الضمان لكل عنصر وإجراءات المطالبة.
• بنود الاستلام النهائي وقائمة التفتيش: إرفاق نموذج محضر استلام نهائي وقائمة تفتيش.
• حل النزاعات والقانون الواجب التطبيق: وساطة ثم تحكيم، وتحديد قانون الدولة المختار.
• إنهاء العقد والتعويضات: حالات إنهاء العقد وإجراءات تصفية المطالبات.

بنود دفع مرحلية — آلية عملية مقترحة

مبدأ الدفعات: ربط الدفعات بمعالم قابلة للفحص (محاضر اعتماد من مهندس إشراف) يحمي الطرفين. نموذج تقسيم دفعات نموذجي:

• 12% مقدم عند التوقيع.
• 28% عند الانتهاء من أعمال الهياكل والكهرباء والسباكة الأولية بعد اعتماد مهندس الإشراف.
• 28% عند الانتهاء من التركيبات (أبواب، نوافذ، بلاط).
• 22% عند اكتمال التشطيبات النهائية وقبل الاستلام النهائي.
• 10% احتياطي ضمان يُحتجز لمدة 12 شهراً ويُصرف بعد إنهاء إصلاحات الضمان.

آليات ضمان الدفعات: شيكات مؤجلة، حوالات بنكية، ضمان بنكي (Bank Guarantee)، أو استقطاع ضمان جودة بنسبة 5–10% حتى انتهاء فترة الضمان. يمكنك مراجعة تفاصيل إجراءات الاعتماد عبر هذا المرجع العملي هنا.

ضمان أعمال التشطيب

تعريف موجز: الضمان يضمن إصلاح العيوب الناتجة عن سوء التنفيذ أو مواد معيبة خلال فترة محددة، وتختلف مدة الضمان بحسب العنصر.

• الدهانات: 1–2 سنة.
• الكهرباء والتركيبات: 2–3 سنوات.
• السباكة: 2–3 سنوات.
• البلاط والسيراميك: 1–2 سنة.
• النجارة: 1 سنة.
• الديكورات/الجبس: 1 سنة.

آلية تقديم مطالبة الضمان (خطوات عملية):

1. إبلاغ كتابي بالعيب مع صور وفيديو عبر البريد الإلكتروني.
2. رد المقاول خلال 3 أيام عمل بخطة إصلاح.
3. إصلاح أو استبدال خلال 10–15 يوم عمل حسب نوع العيب.
4. في حالة التأخر، يحق للمالك الاستعانة بطرف ثالث على حساب المقاول بعد إنذار كتابي 7 أيام.

نص قانوني نموذجي (قابل للنسخ):
“يضمن المقاول أعمال التشطيب لمدة [سنة/سنتين…] تبدأ من تاريخ الاستلام النهائي. يلتزم المقاول بإصلاح أي عيب مغطى بالضمان دون مقابل خلال مهلة لا تتجاوز 10 أيام عمل من تاريخ استلام إشعار العيب.”

قائمة الاستلام النهائي — نموذج تفتيش عملي

الهدف: تحديد تاريخ الاستلام الذي يبدأ من خلاله حساب فترات الضمان. استخدم هذه النقاط كقائمة تفتيش قابلة للطباعة عند إجراء الاستلام.

• الدهانات: التحقق من اللون، الخلو من القشور، وفحص بصري ومسحة بقطعة قماش مبللة.
• الأرضيات: فحص الاستواء، التحقق من كسور أو فواصل واسعة.
• الكهرباء: تشغيل المفاتيح، قياس الفولتية في المقابس، وفحص لوحة الكهرباء.
• السباكة: تشغيل الصنابير، فحص التدفق، والتأكد من عدم وجود تسربات.
• النجارة: فتح وإغلاق الأبواب، التحقق من المفصلات والفراغات.
• التشطيبات: فحص الكرانيش، الجبس بورد ومحاذاة الحواف.

نموذج حالة الاستلام: كامل / مع ملاحظات / لم يستلم — مع توقيعات المالك، المقاول، ومهندس الإشراف. للحصول على قالب جاهز يمكنك تحميل نموذج قائمة الاستلام النهائي هنا.

خدمة ما بعد التسليم

تعريف: خدمة ما بعد التسليم تتجاوز الضمان لتشمل صيانة دورية واستجابة للحالات الطارئة وطلبات تحسينات اختيارية.

• زيارات فحص دورية (شهري / ربع سنوي).
• إصلاحات طارئة وصيانة أجهزة.
• تحديثات وتحسينات اختيارية وفق باقات SLA مقترحة.

مستويات مقترحة:
– فضي: استجابة 48 ساعة، زيارة ربع سنوية.
– ذهبي: استجابة 24 ساعة، زيارة شهرية.
– بلاتيني: استجابة 4–6 ساعات، زيارات نصف شهرية.

إذا رغبت في عقد خدمة سنوي أو عرض صيانة مخصص، اطلب عرض سعر أو حمّل القوالب

نماذج وصياغات جاهزة (Copy & Paste)

ملاحظة: هذه صيغ إرشادية — راجع محامياً قبل الاستخدام الرسمي. أدناه نصوص جاهزة للنسخ واللصق في العقد.

• نموذج بند دفعات مرحلية:
  “يتعهد المالك بسداد قيمة التشطيبات وفقاً للجدول المرحلي التالي: [12% مقدم عند التوقيع]، [28% عند الانتهاء من الأعمال الأساسية بعد اعتماد المهندس]، [28% عند الانتهاء من التركيبات]، [22% عند اكتمال التشطيبات وقبل الاستلام]، [10% احتياطي ضمان لمدة 12 شهراً].”
• نموذج بند ضمان أعمال التشطيب:
  “يضمن المقاول أعمال التشطيبات لمدة [سنة/سنتين] تبدأ من تاريخ الاستلام النهائي. يلتزم المقاول بإصلاح أي عيب مغطى بالضمان دون مقابل خلال مهلة لا تتجاوز 10 أيام عمل من تاريخ استلام إشعار العيب.”
• صيغة محضر استلام نهائي:
  راجع قسم “قائمة الاستلام النهائي” وضمن نص محضر الحالة والتوقيعات للمالك، المقاول، ومهندس الإشراف.
• نموذج بند خدمة ما بعد التسليم:
  “يُعرض على المالك عقد خدمة ما بعد التسليم لمدة سنة يشمل زيارات دورية واستجابة للحالات الطارئة ضمن 24 ساعة مقابل مبلغ سنوي متفق عليه.”

نصائح تفاوضية وعلامات تحذير

نصائح عملية للتفاوض:

• تفاوض على مدة الضمان واطلب كتابياً تحديد مسؤولية الصيانة ما بعد الضمان.
• حاول خفض المقدم إن أمكن، واطلب جدول دفعات مرتبط بمعالم يعتمدها مهندس إشراف.
• اطلب قائمة مواد وماركات مرفقة بالعقد مع صور/مواصفات.
• أشترط محضر اعتماد لكل دفعة قبل صرف المبالغ.

علامات تحذيرية حرفية:
– “مقدم أعلى من 30%: علامة خطر”
– “رفض التوقيع على قائمة الاستلام النهائي: علامة سلبية”

عناصر قابلة للتحميل والوسائط المقترحة

خطوات التحويل وطلب عرض السعر

حمّل الآن قالب عقد تشطيب متكامل + قائمة الاستلام النهائي أو اطلب زيارة ميدانية لتقييم التكلفة. كل ما نحتاجه: الاسم، رقم الجوال، نوع العقار، وقيمة العقد التقديرية — وسنعود لك بعرض مخصص.

تواصل معنا مباشرة عبر الهاتف: +995 555 97 66 36 أو عبر واتساب: ابدأ محادثة على WhatsApp

حمّل القوالب
  
اطلب عرض سعر

مقاييس النجاح (KPIs) للمحتوى والنشر

• عدد تنزيلات القوالب: هدف 200–500 خلال 3 أشهر.
• عدد استعلامات/طلبات عروض أسعار: هدف 30–100 خلال 3 أشهر.
• معدل تحويل الصفحة: 2–5%.
• متوسط زمن البقاء على الصفحة > 3 دقائق؛ معدل ارتداد < 60%.

مراجع ومصادر أساسية

موارد استخدمت لتجميع هذا الدليل (للمراجعة والتدقيق):

• نموذج تضمنه مراجع تنفيذية
• مرجع قانوني عام لصياغة بنود العقد والضمان
• نماذج ومراجع تقنية
• قالب محضر استلام تفصيلي
• فيديو توضيحي لخطوات الاستلام النهائي

ملاحظة قانونية: هذه صيغ إرشادية — راجع محامياً محلياً قبل الاستخدام الرسمي.